Как совершать покупки в нашем магазине

ДОСТАВКА:
По Киеву: курьерская доставка или самовывоз из фирменного магазина на Подоле или в Голосеевском районе
Стоимость курьерской доставки: при заказе до 300 грн. - доставка 20 грн.; при заказе на сумму более 300 грн - доставка БЕСПЛАТНО
По Украине:  отправка посылки "Укрпочтой" или транспортными компаниями "Автолюкс",  "Ночной Экспресс", "Деливери"

ОПЛАТА: 
наличными курьеру (только для Киева), по безналичному расчету, наложенным платежом, карточкой
ПОДРОБНЕЕ о способах оплаты и доставки

В Интернет-магазине происходит практически то же самое, только процесс ВЫБОРА товара и его непосредственной ОПЛАТЫ немного разделен во времени.
По Киеву заказ доставят наши курьеры по указанному вами адресу. А жители других городов Украины могут получить свой заказ на ближайшем почтовом отделении или в офисе транспортной фирмы

ШАГ ПЕРВЫЙ
Как можно "побродить" в Интернет-магазине вдоль полок и увидеть товар лицом

На сегодняшний момент ЗНАЙКА условно разделен на восемь больших "Магазинов-категорий"
(они отражены вверху справа):

• Развивающие игрушки (все для раннего и своевременного развития малышей в возрасте от нуля и старше);
• Книги Издательского Дома "Карапуз" (книги для развития детей от 0 до 8 лет - советы, практические рекомендации, рабочий и демонстрационный материал);
• Книжная полка (художественная и обучающая литература для детей; книги по педагогике, детской психологии и медицине; просто полезные книги для родителей и пр.);
• Музыкальная видеошкатулка (классическая музыка, детские песни, сказки, колыбельные, музыка для релаксации и звуки живой природы, а также детские художественные фильмы, мультфильмы и обучающие программы)
• Спортивный уголок (спортивные домашние комплексы, гимнастические маты, крупногабаритные уличные игрушки, домики, палатки, детские площадки)
• Игрушки мировых брэндов (игрушки известных во всем мире торговых марок, таких как LEGO, KS KIDS, MEGA BLOKS и др.);
• Компьютерный клуб (детские компьютерные игры на CD-ROM)
• Лавка подарков

(этот перечень называется "Категории" и всегда находится слева)
Выбираете интересующую вас рубрику (категорию) - и видите товар (с картинками, описанием, ценой)!

Возвращаясь к аналогии с супермаркетом: попав, например, в его "продуктовую часть", вы видите Отделы хлебобулочной, кисломолочной, овощной продукции, а заглянув в "бытовой сектор" супермаркета, наверняка заметите деление на бытовую химию, одежду, посуду и пр. и пр. Так же и в нашем Интернет-магазине - сначала вы заходите в один из "Магазинов-категорий", а уже затем выбираете интересующий вас отдел (рубрику, подрубрику).

Нажав на рубрику Литература для детей вы попадаете в перечень подрубрик.
Затем выбираете, например, подрубрику Сказки детям

Нажимаете, и уже здесь вы видите собственно перечень товаров данной подрубрики!
Указаны:
название товара
его цена БЕЗ учета скидки
фото и КРАТКОЕ описание товара
и "фильтр по товарам" (Возраст, Категории развития)

ПРИГОДИТСЯ:)
После того, как загрузилась страница с товаром и завершилась загрузка "фильтров",
вы можете пользовать сортировкой (фильтром) товаров по Возрасту или Категории развития.
Около каждого из них указано количество товаров, отвечающих данному типу сортировки

Как происходит ВЫБОР ТОВАРА (наполнение КОРЗИНЫ)

Чтобы положить товар в корзину - зайдите в подробное описание товара и там нажмите кнопку ЗАКАЗАТЬ

Просмотреть содержимое КОРЗИНЫ вы можете, нажав кнопку с изображением корзины - она называется "ВАШ ЗАКАЗ" (на любой странице сайта она находится вверху по центру)

Корзина будет оставаться "пустой" и показывать нулевую сумму заказа, пока вы не нажмете кнопку Заказать около товара.
После нажатия кнопки Заказать,  в вашей корзине появится товар, и визуально вы сможете отслеживать состояние корзины, не заходя в нее для "проверки" содержимого:)

Когда выбор окончен - отправляетесь "оформлять покупку"

ШАГ ВТОРОЙ
Как оформить заказ в интернет-магазине

- Когда выбор товара окончен (корзина наполнена товаром) - вы отправляетесь "оформлять покупку"
- Для этого нажмите на кнопку "Ваш заказ"   
- Проверяете содержимое корзины и если вас все устраивает - под перечнем товара нажимаете кнопку "Оформить заказ"
(Если вы хотите удалить из Корзины товар или добавить еще что-то - следуйте инструкциям, указанным в Корзине)

Оформление заказа состоит из трех этапов:
1. Авторизация покупателя (ввод персональных  данных - для новых покупателей, либо ввод логина и пароля - для зарегистрированных покупателей)
2. Выбор способа оплаты и доставки заказа
3. Проверка правильности всех данных и подтверждение заказа





- На третьем этапе оформления заказа есть специальное поле КОММЕНТАРИИ, в котором вы можете указать особые пожелания по составу или доставке заказа
(Например, в дверь не звонить - спит ребенок и муж:))
- Проверив правильность заполнения всех  данных - нажимаете на кнопку ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ
- После этого интернет-магазин от имени всего нашего коллектива поблагодарит вас за покупку:)
- И укажет НОМЕР ВАШЕГО ЗАКАЗА

Поздравляем! Вы стали продвинутым пользователем интернет-магазина:)))))))

----------------------------------------------------------------------------------
Вместо эпилога:)

Если находясь в обычном супермаркете, вы наполнили свою корзину товаром, но не подошли к кассе, а просто оставили тележку посреди торгового зала "до следующего раза" - то при последующем посещении супермаркета вы вряд ли найдете свою наполненную тележку:)
Абсолютно то же самое происходит и в Интернет-магазине: если Корзина наполнена, но заказ не оформлен, то такая корзина просто ОЧИЩАЕТСЯ!
(Чистка "забытых" корзин делается автоматически - один раз в сутки, глубокой ночью)

Вот, собственно, и все...
С той лишь разницей, что свои покупки вы может совершать, не отходя от компьютера!
А для многих мамочек (и папочек:)), находящихся дома с ребенком или не имеющих возможности вырваться с работы на часок раньше, чтобы купить малышу полезную развивающую игрушку - это, согласитесь, немаловажно:)

О возврате возможного брака - ЧИТАТЬ ПОДРОБНЕЕ
О возможности посмотреть, потрогать, пощупать предложенные игрушки - ЧИТАТЬ ПОДРОБНЕЕ

Если у Вас возникли вопросы, мы ответим на них по тел. (044) 257-60-61, 257-64-79 в любой будний день с 10.00 до 17.00
Либо же пишите нам на znaika@znaika.com.ua или стучите на ICQ 328501447